Termini e condizioni d'uso
SERE.BAGS SRL
In questa sezione, si comunica informazioni utili per facilitare il rapporto commerciale con tutte le aziende che scelgono i nostri prodotti, commercializzati attraverso il sito web www.serebags.com.
Sere.Bags non vende a Privati, ma distribuisce prodotti con grossi vantaggi a Pelletterie e Grossisti. Inoltre su richiesta, produce anche borse personalizzate.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. L'ordine sottoscritto con Sere.Bags Srl deve intendersi a buon fine, solo dopo l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Sere.Bags, la quale si riserva il diritto, previo accurate verifiche tecniche/amministrative di accettare o meno il suddetto ordine.
L’accettazione si ritiene tacita dopo 15 giorni di silenzio/assenso, se non altrimenti comunicato con qualsiasi altra modalità al Cliente. Effettuando un ordine elettronico, il Cliente dichiara di essere edotto di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito elencate.
2. Nel caso di cattiva conservazione del prodotto venduto, il Cliente non può in alcun modo fare richiesta di risarcimento danni, o richiesta di eventuale indennizzo.
Modalità di acquisto
1. Il Cliente attraverso l'ordine-elettronico può acquistare esclusivamente i prodotti presenti nel catalogo multimediale visionabili come sopra evidenziato, all'indirizzo: http://www.serebags.com. Sere.Bags, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche ed economiche dei prodotti interessati, per conformarle costantemente all'andamento di mercato che vincolano le materie prime, senza necessità di alcuno preavviso, ma sempre disponibili attraverso la sezione contatti a fornire qualora ve ne sia fatta richiesta tutti i dovuti chiarimenti. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
2. L'avvenuta ricezione dell'ordine, sarà confermata da Sere.Bags. mediante una risposta via e-mail, all'indirizzo di posta elettronica che il Cliente comunicherà in calce all'ordine. Tale messaggio di conferma riporterà il "Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Sere.Bags.
Il messaggio riporterà tutti i dati forniti dal Cliente, che, si impegnerà in un tempo congruo di verificarne la corrispondenza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni su dati non conformi. Il cliente potrà inoltre verificare tutte le fasi del suo ordine attraverso l’area a lui dedicata.
3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Sere.Bags si impegna a darne immediata comunicazione al Cliente.
4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al netto dell'IVA, su richiesta verra' inviato un listino iva compresa. Come già precedentemente riportato, ovvero nella sezione C punto 1, Sere.Bags si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, per variazioni di mercato, senza alcun preavviso; resteranno comunque invariati i prezzi della merce precedentemente ordinata.
5. L'eccessivo accesso degli utenti-clienti al sito www.serebags.com e il contemporaneo invio di ordini elettronici, può modificare la disponibilità del prodotto, a tal proposito Sere.Bags non potendo all'istante garantire la giusta assegnazione della merce ordinata, invierà in un lasso di tempo commercialmente congruo conferma a mezzo E-Mail dell'avvenuta assegnazione della merce previo visione del buon fine di tutte le condizioni di pagamento.
D - Modalità di pagamento
1. Carta di credito e Paypal.
Tutte le transazioni effettuate tramite PayPal e carta di credito utilizzano la connessione cifrata SSL a 128bit.
Ulteriori informazioni si possono trovare cliccando sul cerificato di sicurezza della banca presente nel campo dell'indirizzo di ogni browser.
Inoltre, sempre nella barra degli indirizzi sarà presente la dicitura "https" a conferma della connessione protetta.
Come ulteriore forma di sicurezza per gli acquisti online, Visa e Mastercard danno la possibilità di creare una password a protezione dei dati inseriti durante la transazione.
In questo modo nessuno potrà utilizzare la carta senza il consenso del titolare.
Qualsiasi tentativo di frode verrà individuato e denunciato alle autorità competenti.
NOTA: Nel caso il Cliente decide di annullare o effettuare un rimborso dell'ordine pagato con la carta di credito Stripe o Nexi, tutte le tasse Stripe o Nexi per il rimborso saranno addebitati a carico del Cliente in questione.
2. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di pagamento. Per velocizzare le operazioni di consegne d'ordine, il cliente è invitato a inviare tramite email info@serebags.com la ricevuta di avvenuto pagamento della banca riportante il numero di CRO nel caso di versamento a mezzo bonifico.
L'invio o il ritiro, da parte di un vostro corriere, di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Sere.Bags Srl, che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine.
Oltre tale spazio temporale, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare: Identificativo e numero d'ordine che viene rilasciato nella mail di conferma. Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono presenti nell'email di conferma inviatavi dopo l'effettuazione dell'ordine.
E - Minimo ordine stabilito
Il minimo ordine è stabilito a 300,00 €. Sono esclusi dal calcolo del minimo ordine: le spese di trasporto, l'IVA al 22% ed eventuali spese accessorie.
Il numero minimo è stato calcolato anche per far sì che il cliente ammortizzi, sull'intero ordine, i costi di spedizione.
Qualora l'ordine effettuato su www.serebags.com non raggiunga tale importo, l'anomalia verrà comunicata al cliente tramite e-mail o telefono. Se entro 5 giorni dall'avviso, il cliente non provvederà a riformulare il "minimo ordine", Sere.bags riterrà l'ordine annullato.
F - Evasione ordine - Tempistica
La tempistica di evasione degli ordini dipende dal numero di pezzi ordinati. Per ordini superiori ai 100 pezzi contattare l'amministrazione per concordare i tempi di consegna. Nel caso di carenza scorte (anche parziale) Sere.Bags contatterà il cliente per informarlo sulla data di spedizione.
1. Per richieste di spedizioni urgenti preghiamo contattarci all’indirizzo e-mail: info@serebags.com.
G - Modalità di consegna
Per ogni ordine effettuato su www.serebags.com, Sere.Bags emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa ulteriore è dovuta a Sere.Bags.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono incluse nel costo online.
DAZI DOGANALI in EXTRA-UE, il dazio doganale è a carico del Cliente per maggiori informazioni potete contattare via mail a info@serebags.com
La spedizione dell'ordine verrà effettuata dopo il pagamento della merce e delle spese di spedizione
1. Consegna da parte di Corriere
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati entro sette giorni via e-mail a Sere.Bags, Via Tevere 100/102 Int. 12 ,50019 (FI) – Italy.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro il giorno stesso dall'avvenuta consegna. Eventuali anomalie, dovranno essere segnalate per iscritto tramite email. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
2. Ritiro in sede
Il cliente ritirerà la merce presso il nostro magazzino senza costi di spedizione o costi aggiuntivi.
3. Corriere del cliente
H - Spese di consegna
Il costo di spedizione è a carico del cliente, viene calcolato in base al totale dell'ordine e al numero di colli e dimensioni degli stessi ed è calcolato direttamente sull'ordine